Salud Responde incorpora un asistente de inteligencia artificial para la cita previa
El sistema atiende en español y en cinco idiomas y deriva a un profesional cuando detecta urgencia
El Servicio Andaluz de Salud ha presentado el nuevo asistente conversacional, que ya gestiona el 30 % de las citas de atención primaria.
Según ha explicado Consejera de Salud y Consumo, la medida responde a una demanda reiterada de los ayuntamientos, los agentes sociales y los colectivos afectados, y se enmarca en la estrategia del Gobierno andaluz para esta legislatura.
«Se trata de una decisión que mejora la vida de las personas y que hemos trabajado con rigor y diálogo», ha señalado, antes de detallar el calendario de aplicación y los recursos que se destinarán a su desarrollo.
Calendario y recursos
La Consejería de Salud y Consumo coordinará la ejecución con las delegaciones territoriales de las ocho provincias y publicará en los próximos días las instrucciones en el Boletín Oficial de la Junta de Andalucía.
«Andalucía avanza cuando lo hace con acuerdo, con datos y con las personas en el centro de las decisiones».
El Gobierno andaluz ha subrayado que la iniciativa se ha diseñado con criterios de transparencia y evaluación continua: cada seis meses se publicará un informe de seguimiento con los indicadores de cumplimiento y el grado de ejecución presupuestaria.
Asimismo, se ha recordado que la ciudadanía puede consultar toda la información y realizar los trámites asociados a través de la sede electrónica de la Junta de Andalucía y de la app Andalucía Digital.
Datos principales
- Ámbito: toda Andalucía, con aplicación en las ocho provincias.
- Entrada en vigor: al día siguiente de su publicación en el BOJA.
- Seguimiento: informe semestral de indicadores publicado en el portal de transparencia.
